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Antwortzeiten bei Airline-Forderungen
Freiwillig und ohne persönliche Angaben einen Forderungsverlauf melden. Ergebnisse erscheinen erst ab ausreichender Stichprobe.
Quellen geprüft: 29. September 2026
Freiwillige Erfahrungsumfrage
Wir erfassen nur Airline, Antwortzeit-Kategorie und Ergebnis. Keine Namen, Buchungsnummern, Flugnummern, E-Mails oder Belege. Angaben sind freiwillig und nicht unabhängig überprüft; die Stichprobe ist nicht repräsentativ. Nur einmal pro Forderung melden.
Antwortzeit bedeutet Zeit bis zur ersten inhaltlichen Antwort, nicht bis zu einer automatischen Bestätigung. „Noch offen“ fließt nicht als abgeschlossene Antwortzeit ein. Ergebnisse werden ab 50 Meldungen insgesamt und mindestens 10 je Airline veröffentlicht.
Die Meldung wird mit Tagesdatum und zufälliger Kennung gespeichert. Zur Missbrauchsbegrenzung wird ein kurzlebiger, gesalzener Hash der IP im Arbeitsspeicher genutzt, nicht in der Umfragedatenbank. Technische Serverprotokolle können entstehen. Nach anonymisierter Abgabe kann die Meldung keiner Person zugeordnet werden.
Datenschutz, Grenzen und Kontakt
Freiwillige Umfrageangaben werden nach Zustimmung anonym in der Datenbank gespeichert. Die Details stehen direkt über dem Formular; keine Namen oder Buchungsdaten eingeben. Hier werden keine Google-Analytics-Skripte oder Werbeintegrationen geladen. Externe Fluggesellschaften haben eigene Datenschutzregeln.
FlightRefundCalc ist eine unabhängige Informationswebsite, keine Kanzlei, kein Anspruchsdienstleister und keine eingetragene Gesellschaft. Wir reichen keine Forderungen ein, verwahren kein Geld und geben keine Rechtsberatung. Feroz Sheikh betreibt und redigiert die Website in Doha, Katar. Sprache und Wohnort ersetzen keine Prüfung der Strecke, Fluggesellschaft und Umstände.
Alle veröffentlichten öffentlichen Seiten haben eine deutsche Fassung. Rechnerergebnisse bleiben unverbindlich; offizielle Quellen und der konkrete Airline-Bescheid sind maßgeblich.
[email protected]Nur Fragen zur Website; keine Buchungsdaten, Ausweisdokumente oder Zahlungsdaten per E-Mail senden.