Beim Sprachwechsel oder Verlassen der Seite werden ungespeicherte Eingaben verworfen. Speichern Sie vorher eine Kopie.
Fluggesellschaft
British Airways: direkt reklamieren
Strecke, ausführende Airline und Ereignis bestimmen, welche Regeln für einen British Airways-Flug in Betracht kommen.
Prüfschritte
- Buchung und Flugnummer reichen allein nicht für den Rechtsrahmen.
- Erstattung, Betreuung und Ausgleichszahlung getrennt beantragen.
- Offizieller Link geprüft: 2026-09-19.
Nächster Schritt
Offizieller Beschwerdeweg
Kostenloser Direktweg. Die Zielseite und Bedingungen gehören der Fluggesellschaft.
British Airways: So bereitest du deinen Antrag vor
BA bietet neben dem neuen Antrag auch eine Funktion für bestehende Vorgänge. Eine zusätzliche Hotelrechnung aus Heathrow gehört zum ursprünglichen Fall. Dafür keine zweite Beschwerde eröffnen: BA weist darauf hin, dass doppelte Vorgänge die Bearbeitung verlängern können.
BA-Antrag auswählen und Aktenzeichen behalten
Unter Complaints and claims einen neuen Antrag auf Ausgleichszahlung oder Auslagenerstattung öffnen. Spätere Ergänzungen gehören zu Track and update your case. Pauschale Entschädigung und belegte Kosten getrennt aufführen. Eine Ticketerstattung für eine aufgegebene Reise betrifft die Buchung; keinen noch benötigten Flug nur für eine Beschwerde stornieren.
Heathrow-Anschluss oder Partnerflug?
Bei einer beispielhaften Buchung Edinburgh–Heathrow–New York beide Abschnitte und die tatsächliche Ankunft in New York sichern. Die Londoner Verspätung allein erklärt den verpassten Anschluss nicht. Steht auf einem von American Airlines durchgeführten Flug eine BA-Nummer, den Betreiber prüfen. BA ist britisch: UK-Abflüge und passende ankommende Reisen sind nach UK-Recht zu prüfen; ein EU-Abflug kann EU261 auslösen.
Wenn die BA-Antwort den Fall nicht klärt
Nennt BA Beschränkungen der Flugsicherung in Heathrow, nach der konkreten Maßnahme und der Ersatzbeförderung fragen. Flughafenbeschränkungen von einer Begründung zum Airline-Personal unterscheiden; Nachrichten oder fremde Fälle entscheiden den eigenen Anspruch nicht. Das öffentliche Portal nennt keine gemessene durchschnittliche Antwortzeit. Aktenzeichen behalten und bei einem ungelösten Streit die von BA verlinkte CEDR-Schlichtung samt Zulassungsbedingungen prüfen.
Offizielle Antragswege und Quellen
- British Airways · complaints, updates and CEDR
- British Airways · expenses and compensation
- CAA · UK flight coverage
- Your Europe · air passenger rights
Redaktionell geprüft: . Streckenbeispiele veranschaulichen die Prüfung; sie bestätigen keinen aktuellen Flugplan. Die genannten Prüffragen sind keine Statistik über Ablehnungen.
Datenschutz, Grenzen und Kontakt
Texteingaben und Dokumente der übrigen deutschen Werkzeuge werden im Browser verarbeitet, nicht an eine Airline übertragen und nicht dauerhaft durch das Tool gespeichert. Technisch notwendige Serverprotokolle können entstehen. Hier werden keine Google-Analytics-Skripte oder Werbeintegrationen geladen. Externe Fluggesellschaften haben eigene Datenschutzregeln.
FlightRefundCalc ist eine unabhängige Informationswebsite, keine Kanzlei, kein Anspruchsdienstleister und keine eingetragene Gesellschaft. Wir reichen keine Forderungen ein, verwahren kein Geld und geben keine Rechtsberatung. Feroz Sheikh betreibt und redigiert die Website in Doha, Katar. Sprache und Wohnort ersetzen keine Prüfung der Strecke, Fluggesellschaft und Umstände.
Alle veröffentlichten öffentlichen Seiten haben eine deutsche Fassung. Rechnerergebnisse bleiben unverbindlich; offizielle Quellen und der konkrete Airline-Bescheid sind maßgeblich.
[email protected]Nur Fragen zur Website; keine Buchungsdaten, Ausweisdokumente oder Zahlungsdaten per E-Mail senden.